Politique de Confidentialité

ErgoMouse – Politique de Confidentialité

Bienvenue sur ErgoMouse.store ! Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données que vous nous fournissez. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d’informations lorsque vous interagissez avec notre site, effectuez un achat ou vous abonnez à notre newsletter. Cela inclut :

• Informations personnelles : Nom, adresse e‑mail, adresse de livraison et numéro de téléphone fournis lors de la commande ou du contact avec notre service client.
• Informations de paiement : Détails de paiement (carte bancaire, etc.) utilisés lors de l’achat. Nous ne stockons jamais les informations complètes de paiement sur nos serveurs. Les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés et reconnus.
• Données techniques et d’utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et interactions avec notre site.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Traiter et expédier vos commandes (suivi, support client, etc.)
• Vous envoyer des offres, actualités et newsletters concernant nos produits (désabonnement possible à tout moment via le lien prévu)
• Améliorer notre site, nos services et nos produits selon vos retours et préférences
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre site et de vos données

3. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’accès, la divulgation, la modification ou la suppression non autorisés. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la sécurité de vos données, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de confiance (paiement, livraison, sondages, etc.) liés par des accords de confidentialité stricts
• Lorsque la loi l’exige ou sur demande d’autorités légales compétentes

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Ces petits fichiers permettent certaines fonctionnalités et l’analyse de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur. Consultez notre Politique de Cookies pour plus de détails.

6. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leur politique avant de fournir vos données.

7. Protection de la vie privée des enfants

ErgoMouse ne collecte pas volontairement d’informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données sans votre autorisation, veuillez nous contacter. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

8. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter des changements légaux, techniques ou commerciaux. La version à jour sera disponible sur cette page, avec la date de modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

9. Nous contacter

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données via la page Contactez‑nous.

Merci de faire confiance à ErgoMouse. La confidentialité de vos données est notre priorité.
L’équipe ErgoMouse